-- 마음에 새기고 싶은 귀한 말들 -- 품위있는 말을 사용하세요 -- 말은 그사람의 인격입니다. 같은말이라도 때와 장소를 가려서 하세요. 그곳에서는 히트곡이 - - 여기서는 소음이 됩니다. 내가 하고 싶은 말에 열올리지 말고 -- 상대가 듣고 싶어하는 말을 하세요. 사람마다 좋아하는 음식이 다르듯이 -- 좋아하는 내용도 각가자 다르게 마련이다. 대상에게 맞는 말을 하세요 -- 공통의 화제를 꺼내세요. 입에서 나오는대로 말하지말고 -- 체에 곱게 걸러도 불량률은 생기게 마련이지요. 한번 한 말은 두번 하지마세요..
